Ipinagmamalaki ng Provincial Government Environment and Natural Resources Office (PGENRO) ng Batangas, sa patuloy na suporta ng aming mahal na Gobernador Hermilando I. Mandanas, ang matagumpay na tatlong (3) araw na pagsusuri at pagtaya ng aming compliance sa ISO 9001:2015.
Ang pagsusuri ay pinangunahan ni Gng. Imelda C. Ascan, isang Chemical Engineer, Management System Expert (QMS, EMS, OH&S, FSMS), at Certified Lead Auditor at Trainer mula sa Certification International Philippines Incorporated (CIPI), isang pangunahing ahensya para sa sertipikasyon ng ISO 9001:2015 sa Pilipinas.
Si Gng. Ascan ay malugod na tinanggap nina G. Luis Awitan, Puno ng Tanggapan ng PGENRO, at Dr. Marivic P. Esmas, Pangalawang Puno ng Tanggapan at Quality Management Representative, kasama ang buong kawani ng PGENRO na masigasig na nagtataguyod ng siyam (9) na proseso upang magbigay ng mahusay na serbisyo sa mamamayang Batangueno.
Ang isinagawang pagsusuri ay isang mahalagang hakbang upang matiyak na ang mga sistema at proseso ng PGENRO ay naaayon sa mga pamantayan ng ISO 9001:2015, na nakatuon sa “Quality Management System”. Sa pamamagitan ng “external audit assessment”, napatunayan ding ang PGENRO at ang mga kawani nito ay epektibong tumutugon sa mga pangangailangan at inaasahan ng mga stakeholder, pati na rin sa mga internasyonal na pamantayan.
Ikinagagalak naming ipabatid na naging maayos at matagumpay ang isinagawang audit. Muling napatunayan na ang PGENRO ay lubos na sumusunod sa mga itinakdang pamantayan ng ISO 9001:2015, kaya’t inirerekomenda ito para sa “Renewal ng Sertipikasyon”. Ang tagumpay na ito ay patunay ng aming matibay na paninindigan at walang-sawang dedikasyon sa pagbibigay ng dekalidad at episyenteng serbisyo para sa mamamayang Batangueño.
Saklaw ng Sertipikasyon:
Pagbibigay ng mga serbisyo sa pamamahala ng kapaligiran at likas na yaman
Ang saklaw na ito ay sumasalamin sa pangunahing tungkulin ng PGENRO—ang pamahalaan, protektahan, at panatilihin ang likas na yaman ng Batangas, habang tinitiyak na ang mga serbisyong ibinibigay ay makatao, bukas, at mahusay.
Mga Tampok ng Audit:
Komprehensibong Pagsusuri: Sinuri ni Gng. Ascan ang mahahalagang aspeto ng operasyon, kabilang ang pamamahala ng proseso, kasiyahan ng kliyente, at patuloy na pagpapabuti.
Pagsunod sa Pamantayan: Kumpirmado na ang mga sistema ng PGENRO ay nakaayon sa mga kinakailangan ng ISO 9001:2015.
Kultura ng Kalidad:
Ipinakita ng resulta ng audit ang matatag na kultura ng organisasyon na nakatuon sa kalidad ng serbisyo, pananagutan, at pangangalaga sa kalikasan.
Paninindigan sa Hinaharap:
Sa patuloy na pagtaglay ng ISO 9001:2015 Certification, muling pinagtitibay ng PGENRO Batangas ang misyon nitong maghatid ng mataas na kalidad ng mga serbisyong pangkapaligiran at pamamahala sa likas na yaman. Patuloy kaming magsusumikap na mapanatili ang pandaigdigang pamantayan sa bawat bahagi ng aming operasyon—mula sa pagpapatupad ng mga programa hanggang sa pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder.
Hindi magiging posible ang tagumpay na ito kung wala ang dedikasyon ng buong PGENRO team at ang suporta ng aming mga katuwang at stakeholders. Sama-sama nating ipagpapatuloy ang pagkilos tungo sa isang mas maayos, mas luntian, at mas maunlad na lalawigan ng Batangas.